NEU - Kurzanalyse

Ziel der Kurzanalyse ist, zunächst die Aufgabenfelder und deren Organisation sowie die Vertriebssituation des Hotels vor Ort zu analysieren. Die Ergebnisse werden in einer Kurzanalyse zusammengefasst und in einem Telefontermin besprochen, wobei diese vorab zur Ansicht zur Verfügung gestellt wird.

Neben dem Gesamtüberblick werden Empfehlungen für die weitere Vorgehensweise ausgesprochen.  Auf Basis der Kurzanalyse kann ein Angebot für weitere konkrete Maßnahmen zur Optimierung der Organisations- und Vertriebssituation sowie ggf. der Schulung der Mitarbeiter erstellt werden.

Die Gesamtdauer von 2,5 bis 3 Tagen (davon 1 bis 1,5 Tage vor Ort) erlaubt eine gründliche Vorgehensweise. Darüber hinaus können auf Wunsch auch Schwerpunkte gesetzt werden, die eine tiefergehende Betrachtung einzelner Bereiche ermöglichen, z. B. Vertriebsstruktur, Yield Management oder Arbeitsabläufe.

Leistungsumfang der Kurzanalyse

• Bewertung der Struktur der Abteilungen und die Aufgabenverteilung.
• Beurteilung von Arbeitsschritten, Unterlagenführung und Kontrollmechanismen.
• Überprüfung der Möglichkeiten der vorhandenen Hotelsoftware in Bezug auf aussagekräftige Statistiken, Steuerung von Preisen und Verfügbarkeiten.
• Untersuchung und Beurteilung der Schnittstellen zu anderen Abteilungen bzw. Dienstleistern.
• Überprüfung und Beurteilung der Vertriebsstruktur.

Schriftliche Dokumentation der Ergebnisse mit

• Verbesserungswürdige Abläufe (Struktur & Organisation)
• Trainingsbedarf der Mitarbeiter (Identifikation & Motivation)
• Bewertung der Vertriebsstruktur
• Vorschläge zur weiteren Vorgehensweise